Säljande kundkommunikation Kunder vill ha uppmärksamhet. För att få nöjda och lojala kunder krävs kommunikativa säljare med förmåga att skapa goda relationer. Säljande Kundkommunikation är en säljutbildning inriktad på i första hand kvalificerad tjänsteförsäljning, så som juridiska och tekniska konsulttjänster. Teori varvas med praktiska övningar i framförallt mötesteknik och förmågan att ge ett förtroendeingivande intryck. Utbildningen innehåller följande moment:        * Helhetsförståelse för kommunikationsprocessen säljare – kund         * Mötesteknik - bokning, förberedelser och genomförande av möten. * Kundvård – arbetet med att att bygga och hålla kundrelationer levande. Att sälja framgångsrikt handlar om att erbjuda den lösning som är bäst för kunden. Det kräver att du som säljare kan få dina kunder att berätta för dig om sin vardag och vilka behov de har. Det kräver i sin tur att ni har en bra relation. Givande relationer har vi med de människor som är intresserade av våra behov, lyssnar och som går att lita på. Deltagarna får en fördjupad förståelse för säljprocessens mekanismer och verktyg för en mer lyhörd och tydlig kommunikation i mötet med kunden.     ERBJUDANDEN     Levande ledarskap Presentatören Säljande kundkommunikation Med blick för kunden Kommunicera på telefon Våga mingla!   Övrigt                                               © 2010 stråla AB Västra Hamngatan 9, Göteborg  Tfn +46(0)708-74 27 72  kristina.hansen@strala.se